自動車業界 営業のビギナーズブック

自動車販売整備業界独特の用語(キーワード)を分かりやすく解説。顧客満足向上につながる自動車業界の入門書です。塚本晴樹著の仕事の「ビギナーズブック」姉妹編

著者:塚本 晴樹
判型:B5判
ページ数:128ページ
2023年3月31日発売

PART 「これから自動車販売業に携わる人のためのキーワード」編
1 組織人として理解しておきたい10のキーワード
2 自動車販売の市場環境を理解するための10のキーワード
3 自動車販売店の仕事を理解するための10のキーワード
4 クルマを理解するための10のキーワード
5 営業の仕事を理解するための10のキーワード
6 接客の流れを理解するための10のキーワード
7 サービスの仕事を理解するための10のキーワード
8 点検・整備の作業を理解するための10のキーワード
9 関連の仕事を理解するための10のキーワード
10 スキルアップを目指すための10のキーワード

PART 「さらに知識を深めるためのキーワード事典」編
型番 jk_20230403
定価 1,980円(本体1,800円、税180円)
販売価格 1,980円(本体1,800円、税180円)
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井上勝彦

★当店の書籍は自動車修理関係技術者、自動車保険関係者、自動車管理者向けの専門書です。一般の方でもお求めになれますが、使い方などについてのご質問は、申し訳ありませんが、ご遠慮ください。 ★エコ推進の観点から、発送に際しては、使いまわしのダンボールや封筒を使用している場合がありますので、ご了承ください。 本屋のおやじになるぞ/鈑金塗装新聞1999年05月号

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