整備戦略 2012年10月号

整備戦略 2012年10月号

編集長インタビュー
整備を語る
アルピコ自工  代表取締役社長 霜田剛彦 氏
 
特集 1
いま改めて考える車検のパワー

2年に1度のチャンスをどう生かすか
車検時のアクション ―― 9つの事例から

診断サービスの提案/車検にプラスアルファ/自動車保険の案内
車検工場を極める/料金設定を考える/車体整備からの車検
顧客管理と接客応対/車販につなげる車検/車検チェーンで活性化

百人百様の車検に対する思い

●特集2
ISO大研究

なぜ、ISOが求められるか
いち早くISO39001取得に動いた損保業界
整備専業者にとってISO39001とは

●特別企画
対談 アフターマーケットの活路 10

一般財団法人日本科学技術連盟 
専務理事・事務局長 三田 征史氏
日刊自動車新聞社 代表取締役社長 佃  義夫


工場ルポ●ディーラー
トヨタカローラ中京 瀬戸赤重店(愛知県瀬戸市)

工場ルポ●整備総合
安喰商会 ダイハツ古河中央(茨城県古河市)
浅田自動車工業(京都府木津川市)
タゾエ(長崎県川棚町)

工場ルポ●電装整備
井上電機(岡山市中区)

●企業研究
オークサービス「常連さんリピートアップサービス」8

●この人に聞く
前田機工 代表取締役社長 影山忠廣氏

●プラスαビジネス
格安レンタカー
ニコニコレンタカー

●商品大研究
関西ペイント「ノンクロムプライマー」

●連載
山尾流、
時流から学ぶ「あの店、この会社が好かれる理由」4
メイン代表取締役 山尾百合子 氏

新技術の基礎知識 ハイブリッド車 4
工学博士 小谷將彦 氏

「整備とともに」 ― 事業拡大、地域発展にかける思い ―(下編)
業平自動車  取締役会長   菱沼 義夫 氏
       代表取締役社長 菱沼 進一 氏

・発行=日刊自動車新聞社
型番 nj-2012-10
定価 1,026円(本体933円、税93円)
販売価格 1,026円(本体933円、税93円)
購入数


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井上勝彦

★当店の書籍は自動車修理関係技術者、自動車保険関係者、自動車管理者向けの専門書です。一般の方でもお求めになれますが、使い方などについてのご質問は、申し訳ありませんが、ご遠慮ください。 ★エコ推進の観点から、発送に際しては、使いまわしのダンボールや封筒を使用している場合がありますので、ご了承ください。 本屋のおやじになるぞ/鈑金塗装新聞1999年05月号

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