整備戦略 2012年12月号

整備戦略 2012年12月号

編集長インタビュー
整備を語る
リビルド工業会全国連合会 会長 深澤幸志 氏
 
●特集1
フロントスタッフの仕事と役割は

エンジニア経験者がフロントを担う 東京トヨペット
輸入車ディーラーのフロントの力 シュテルン世田谷
今年12回目のフロントコンテスト ホリデー車検
セミナーや発表会でレベルアップ アドバンスクラブ
BP事業者のフロントスタッフ
サービス技術大会の接客応対競技 
●特集2
カー用品を売る

コミュニケーションツールとなるカー用品
業務用から一般ユーザーへ広がるドライブレコーダー整備工場が取り組むカー用品 斉藤自工テクノセンター(茨城県ひたちなか市)
●特別企画
対談 アフターマーケットの活路 12

天理興業 代表取締役社長 藤堂高明氏
日刊自動車新聞社 編集局長次長 高橋賢治

工場ルポ●ディーラー
岐阜日産オートシェルジュ関(岐阜県関市)

工場ルポ●整備総合
城東自動車工場(東京都墨田区)
長谷自動車整備工場(鳥取県伯耆町)
工場ルポ●車体整備
アンビル自動車工業所(千葉県松戸市)
三吉鈑金塗装工業(広島県福山市)
工場ルポ●電装整備
モロズミ電機工業所(東京都杉並区)

●企業研究
オークサービス「常連さんリピートアップサービス」9
導入工場レポート「スマートダイアグ」
●プラスαビジネス
福祉車輛メンテナンス 全国総合福祉車両協議会
●商品大研究
エムスジャパンサービス「タッチ」

●連載
山尾流、
時流から学ぶ「あの店、この会社が好かれる理由」6メイン代表取締役 山尾百合子 氏

新技術の基礎知識 アイドリング・ストップシステム車1
工学博士 小谷將彦 氏

「整備とともに」 ― 東京近郊の桑都で、モータリゼーションを興して駆け抜け、いまも地域ととともに ―(中編)
カーライフハギワラ 代表取締役社長 萩原良夫 氏


・発行=日刊自動車新聞社
型番 nj-2012-12
定価 1,026円(本体933円、税93円)
販売価格 1,026円(本体933円、税93円)
購入数


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井上勝彦

★当店の書籍は自動車修理関係技術者、自動車保険関係者、自動車管理者向けの専門書です。一般の方でもお求めになれますが、使い方などについてのご質問は、申し訳ありませんが、ご遠慮ください。 ★エコ推進の観点から、発送に際しては、使いまわしのダンボールや封筒を使用している場合がありますので、ご了承ください。 本屋のおやじになるぞ/鈑金塗装新聞1999年05月号

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